退款政策

退款将由Zolano Design Sdn Bhd 自行决定。

取消订单

除非特定产品另有规定,如果您在订单确认后二十四(24)小时内并在发货前决定取消订单,我们将退还您的付款,但信用卡公司收取的交易费不予退还。如果您在订单确认后二十四 (24) 小时内及发货前决定取消订单,除了信用卡公司收取的交易费外,我们将从您的付款中扣除至少 RM15.00 作为管理费。扣除管理费和交易费后的余额将退还给您。一旦订单发货,您将无法取消订单。即使您将产品退还给我们,我们也不会退还您的货款。